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具体的な使用目的

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ESP-ビジネスディレクター

このコースでは、組織内のグループとのコミュニケーション、会議での個人情報や仕事に関する情報の提供、メモの取り方、トラブルシューティング、計画や手配の確認、詳細な指示やアドバイス、同僚への仕事内容や割り当ての指定などについて学びます。このコースでは、日常的な仕事の状況に対応し、適切な方法で自己表現する能力を身につけることができるようになります。

ESP- ビジネスマネジメント

このコースでは、管理部門で必要なビジネス用語や表現を使ってコミュニケーションをとる方法を学びます。受講生は、さまざまな場面で顧客や同僚と仕事をする際のコミュニケーション能力を高め、会社の事実、手続き、方針、職務、機能に関する情報を効果的に交換し、データや競合他社を分析・評価し、発注し、面接を実施します。

ESP- セールス&マーケティング(ビジネス)

このコースでは、交渉、プレゼンテーション、データ分析、ビジネスプレスに関連する分野を中心に、セールスおよびマーケティング機能に不可欠なビジネス用語や表現を使ったコミュニケーション方法を学びます。見本市、企業情報のプレゼンテーション、顧客対応、数字やコストの議論、サービスの契約、商品の購入方法の説明、eコマース、標識、メディアを使ったビジネス促進などに関するコミュニケーションスキルを高めます。

ESP- 経営学

このコースでは、管理部門の中でビジネス用語や表現を用いて口頭や文章でコミュニケーションをとる方法を学びます。受講生は、さまざまな環境における顧客や同僚とのコミュニケーション能力を高め、会社の事実、職務内容、指示、課題、会社の役割などの情報を効果的に交換し、ビジネスレポート、メモ、その他のビジネス文書を理解し、書くことができるようになります。

ESP- 人事(ビジネス)

このコースでは、従業員への対応や意見表明、交渉、プレゼンテーション、データ分析、ビジネスプレスに関連する分野を中心に、人事機能に不可欠なビジネス用語や表現を使ってコミュニケーションをとる方法を学びます。また、人事と会社の各部門との関わり方、会社のルール、責任、人事考課、面接、コンサルティング、社員の強み、弱み、行動、特徴、仕事の相性の見極めなどについて理解を深めます。

ESP-国際ビジネス

このコースでは、顧客や同僚との連携、意見表明、交渉、プレゼンテーション、データ分析、ビジネスプレスに関連する分野に焦点を当て、国際ビジネス機能に不可欠なビジネス用語や表現を使ってコミュニケーションを図る方法を学びます。また、異なるワークスタイル、旅行や会議の手配、異なる環境下でのフォーマルおよびインフォーマルなビジネス会話の行い方についても理解を深めます。

ESP- オフィス

このコースでは、オフィスでのビジネス用語や表現を使った口頭および文書でのコミュニケーション方法を学びます。例えば、挨拶、会議での財務情報の要求と提供、メモやメッセージの取り方、顧客が抱える一般的な問題の解決、対面や電話での計画の立案と確認、また組織内のメンバーの役割と義務の確認など、身近な状況での日常情報の扱い方と自己表現の仕方をより深く理解することができるようになります。

ESP-広報

このコースでは、交渉、プレゼンテーション、データ分析、ビジネスプレスに関連する分野を中心に、広報機能に不可欠なビジネス用語や表現を使ったコミュニケーション方法を学びます。また、ビジネスコンサルティング、セッティングやアイテム(会場、施設、製品、サービス)の説明、ビジネスニュース、在宅勤務、職場問題、マーケティング手法とメディア、買収と合併、年次総会と一般企業総会などについても理解を深めていきます。

ESP- ファイナンス (易)

このコースでは、基本的な英語の専門用語を学び、銀行や金融セクターにおける口頭や文書でのコミュニケーションの取り方を学びます。また、カスタマーサービス用語、広告、一般的なビジネス用語、金融や日常的なビジネス表現にも精通するようになります。

ESP-ファイナンス(中)

このコースでは、中級英語の専門用語を学び、銀行・金融セクターにおける口頭および書面でのコミュニケーション方法を学びます。また、会計を含む銀行・金融用語に関する豊富な語彙を習得し、提案、問い合わせ、苦情などに関する顧客サポートの方法についての知識を深めます。

ESP-ファイナンス(上級)

コースを通して、学生は高度な英語用語を学び、銀行および金融セクターにおける口頭および文書でのコミュニケーション方法を学びます。学生は、投資を含む銀行・金融用語に関する語彙を増やし、さまざまな場面で顧客や同僚とコミュニケーションをとる際の適切なエチケットに関する知識を身につけます。

ESP- バー&レストラン

このコースでは、バーやレストランで提供されるサービスに関するコミュニケーションとアシストの方法、お客様の要望や指示を聞いて理解すること、メニューの確認と説明、よくあるクレームの解決、バーテンダーが行う主な責任と職務を理解することを学習します。また、バーテンダーが担う主な責任と職務を理解することができます。

ESP- ボートと客船

このコースでは、サービス、船内での道案内、移動時間(時間、日付、到着、出発)の情報提供、安全を目的としたセキュリティ対策に関連する観光客とのコミュニケーションとアシストの方法を、船員の視点から学びます。船員と観光客の間でよくあるシナリオや会話に関連する語彙を学びます。

ESP-レセプションとホテル従業員

このコースでは、ホテルやそのフロントで提供されるサービスに関連する顧客とのコミュニケーションやアシストの方法を学び、ゲストや顧客、観光サービスのサプライヤーが身近な場面で使う言葉に対して、彼らが持つニーズに満足のいくように対応することでプロフェッショナルに対応します。電話、ファックス、電子メールなどを使って情報を入手し、配信するなど、さまざまな場面でゲストや同僚と働くことに関連したコミュニケーション能力を高めます。

ESP-ツーリスト・カスタマー・サービス

このコースでは、カスタマーサービスワーカーの視点から、旅行時間(日時、到着、出発)、交通機関、安全のためのセキュリティ対策などの情報を提供し、カスタマーケアサービスに関連した観光客とのコミュニケーションとアシストの方法を学びます。電話、ファックス、電子メールなどの通信手段を用いて情報を入手・配信するなど、さまざまな場面で接客者と観光客の間によくあるシナリオや会話に関する語彙を学びます。

ESP-旅行代理店・観光案内

このコースでは、旅行・観光業に不可欠な英語と表現を使ったコミュニケーション方法を学びます。様々な場面での顧客、同僚、販売店、業者との連携、旅行代理店や観光情報の提示、オンラインでの契約交渉、環境に関する実務や法律、会議の手配、事故や保険の請求、飲食や配達の業者などに関するコミュニケーション能力の向上を図ります。

ESP- インシュアランス

このコースでは、保険業界に不可欠な基本的な英語と表現を使ってコミュニケーションする方法を学びます。健康保険、旅行保険、自動車保険、生命保険、そして共同保険、補償、死亡保険、ストップロス、除斥期間などのリスクを取るための保険に関する基礎的な言語知識と自立性を養う。

ESP- 保険- 自動車保険・生命保険

コースを通して、annuity, casualty, moral hazard, maturity value, insured and proposerなどの英語用語を学び、自動車・生命保険業界における口頭および書面でのコミュニケーション方法を習得します。また、カスタマーサービス用語や、保険会社の社員と顧客との間でよくあるシナリオや会話についても学びます。

ESP- 保険- 健康・旅行

コースでは、leleatory, convertible, exclusions, fortuity, indemnifyなどの英語用語を学び、健康保険・旅行保険業界における口頭および書面でのコミュニケーション方法を学習します。また、カスタマーサービス用語や、保険会社の社員と顧客の間でよくあるシナリオや会話など、さまざまな場面でのコミュニケーションについても学びます。

ESP-保険-リスクをとる

このコースでは、coinsurance、compensation、death benefit、stop loss、elimination periodなどの英語の専門用語や、保険業界におけるリスクの取り方について口頭や文書でコミュニケーションする方法を学びます。また、カスタマーサービス用語や、保険会社の社員と顧客との間でよくあるシナリオや会話についても学びます。

ESP- 製薬業界

このコースでは、薬事英語の専門用語や、薬局での顧客とのコミュニケーション方法を学びます。また、患者さんの症状を聞き、理解し、処方箋を記入し、患者さんに必要な治療を勧めることができるようになります。

ESP-看護学

このコースでは、医療事務や病院での医療用語や表現を使った口頭および文書でのコミュニケーション方法を学びます。生徒は、異なる医療職の医療従事者や患者とのコミュニケーションと対話のスキルを高めます。また、看護に関連する医療用語、医療現場での人や物、体の部位、診断と症状についても学びます。

ESP-眼鏡店

このコースでは、光学英語の専門用語や、オプティシャンオフィスや店舗での顧客とのコミュニケーション方法について学びます。受講生は、顧客とのコミュニケーション能力を高め、オプティシャン・オフィスにある商品を理解し、患者が説明する症状を尋ね、理解し、患者が必要とする治療を勧めることができるようになります。

ESP- 小売業。ジュエリーショップ

このコースでは、小売関連の英語用語を学び、ジュエリーショップでの顧客とのコミュニケーションの取り方を学びます。また、カスタマーサービスや購買に関する用語、典型的な会話のやり取り、商品の名前、ジュエリーショップで販売されている一般的な商品の尋ね方、説明の仕方にも精通するようになります。

ESP- 小売業。アパレル

このコースでは、小売関連の英語用語を学び、アパレルショップの中で顧客とどのようにコミュニケーションをとるかを学びます。また、接客や購買に関する用語、典型的な会話のやりとり、アパレル商品とその素材、店内にある一般的な商品の尋ね方と説明、挨拶の仕方、顧客の要望を聞いて理解し、丁寧に勧める方法などに習熟していきます。

ESP- 小売業。フットウェア

このコースでは、小売関連の英語用語を学び、靴屋の中でどのように顧客とコミュニケーションをとるかを学びます。また、接客や購買に関する用語、典型的な会話のやり取り、靴のアイテムとその素材、店内の一般的な商品の尋ね方と説明、挨拶の仕方、顧客の要望を聞いて理解し、丁寧に勧める方法などに習熟します。

ESP- スーパーマーケット

このコースでは、小売関連の英語用語を学び、スーパーマーケット/食料品店での顧客とのコミュニケーションの取り方を学びます。また、カスタマーサービスや購買に関する用語、店内やレジでの典型的な会話のやりとり、品目や商品の名前、スーパーマーケットで見かける一般的な商品の頼み方、説明の仕方にも習熟していきます。

ESP-法律英語

コースを通して、法律に関連する職業でよく使われる法律用語を使ってコミュニケーションをとる方法を学びます。会社法、契約法、商法、知的財産法、雇用法、不法行為法などの分野に関する言語的な知識を身につけます。

ESP-自動車産業

コースを通して、自動車業界、自動車部品、自動車修理、整備士に関する英語の専門用語や、カーディーラーや修理工場での顧客とのコミュニケーションの取り方などを学びます。自動車販売員とのやり取り、整備工場での自動車修理、自動車の設計や構造など、自動車業界で起こるさまざまな状況について知識を増やします。

ESP- 建設業

このコースでは、英語の専門用語を学び、建設業界の環境下で顧客とコミュニケーションをとる方法を学びます。また、カスタマーサービス、ホームセンター、リモデリングの用語、典型的な会話のやり取り、建設機械やアイテムとその材料、一般的なサービスやデザインの尋ね方と説明、顧客の要求について尋ね理解し、提案する方法などに精通していきます。

ESP-石油

このコースでは、石油産業、特にリグを使用した業務に不可欠な英語と表現を使用したコミュニケーション方法を学びます。陸上および海上リグ、掘削、主要な地質学的語彙、石油採掘に関連する主な危険性などの分野に関する言語的知識を身につけます。

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