Ammissioni e verifica della procedura di candidatura

Gli studenti devono essere stati ammessi dall'American Language Academy prima di firmare il contratto di iscrizione con l'ALA. Per essere ammessi, gli studenti devono aver completato tutte le fasi e soddisfatto tutti i requisiti previsti dalla procedura di ammissione e di iscrizione. Agli studenti deve essere rilasciata una lettera di ammissione ufficiale prima di completare la procedura di sottoscrizione del contratto di iscrizione.

Politica sulla verifica dell'identità degli studenti

L'ALA applica una politica di verifica dell'identità degli studenti in conformità con le normative che richiedono la verifica dell'identità dello studente nell'ambito di un corso o programma di formazione a distanza. L'ALA ha stabilito delle procedure per verificare che lo studente iscritto a un corso o programma sia lo stesso studente che partecipa e porta a termine il corso o il programma e riceve un attestato di completamento. La politica di verifica dell'identità dello studente si applica a tutti gli studenti dell'American Language Academy a partire dalla fase di richiesta di ammissione, per tutta la durata del programma fino al conseguimento del diploma, nonché in caso di trasferimento o ritiro dall'American Language Academy.

I metodi utilizzati dall'American Language Academy per verificare l'identità degli studenti iscritti ai programmi di formazione a distanza includevano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quanto segue:

A. Identificazione tramite documenti

Copia a colori del passaporto e della carta d'identità o di un altro documento d'identità rilasciato dalle autorità pubbliche, anch'essa a colori. Gli studenti devono presentare tali documenti in conformità con le politiche e i requisiti di ammissione dell'American Language Academy. L'ALA si riserva il diritto di richiedere ulteriori documenti di identità, come descritto nelle nostre politiche e nei nostri requisiti di ammissione.

B. Dati personali: tesserino studentesco, indirizzo e-mail, nome utente e password

Una volta iscritti all’ALA, agli studenti vengono assegnati un numero di matricola, un indirizzo e-mail ALA, un nome utente sicuro e una password iniziale. Al primo accesso, lo studente dovrà impostare una password univoca per motivi di sicurezza. Questi identificativi assegnati vengono utilizzati per accedere al sistema di gestione dell’apprendimento (LMS) dell’ALA, dove gli studenti svolgono i compiti e seguono i corsi. Gli studenti hanno inoltre accesso a un account personale, il sistema informativo degli studenti (SIS) dell'ALA, per visualizzare esclusivamente i propri voti e i registri delle presenze. Qualsiasi uso improprio degli account (tra cui: condivisione delle informazioni dell'account con un'altra persona, tentativo di ottenere o ottenimento di un account per uso doloso, e falsa identificazione o tentativo di falsa identificazione) costituirà motivo di immediata azione disciplinare, come indicato nel Catalogo dello studente.

C. Identificazione da parte del docente

Il primo giorno di lezione, i docenti verificheranno l'identità degli studenti confrontando la foto e il nome riportati sul documento di identità presentato al momento dell'ammissione e dell'iscrizione.

D. Esami con sorveglianza

L'identità degli studenti viene verificata periodicamente tramite esami sorvegliati. Prima di sostenere l'esame, gli studenti sono tenuti a fornire il proprio nome completo, la data di nascita e il numero di matricola.

Informazioni preliminari all'iscrizione

Prima di firmare il contratto di iscrizione, lo studente deve ricevere le seguenti informazioni e comprendere tutti i termini e le condizioni relativi all'iscrizione all'American Language Academy. Lo studente deve ricevere: la descrizione dei programmi e dei corsi, le politiche di ammissione e iscrizione, le informazioni relative alle rette e alle quote dei corsi, le informazioni relative alla cancellazione, al ritiro e al rimborso, un esempio dell'importo del rimborso della retta e i servizi offerti dall'ALA.

Contratto di iscrizione per servizi didattici

Il Contratto di iscrizione SkyCampus è un accordo relativo ai servizi didattici forniti dall'ALA. Lo studente potrà iscriversi esclusivamente mediante la sottoscrizione di tale contratto. Ai fini del mantenimento dell'iscrizione, il contratto dovrà essere firmato dallo studente e da un dipendente autorizzato dell'American Language Academy. Il contratto di iscrizione è giuridicamente vincolante una volta firmato dallo studente e accettato dall'istituto.

Politica di pagamento delle tasse scolastiche e delle spese

Una volta che lo studente si è iscritto ai corsi, verrà emessa una fattura relativa al conto dello studente, che gli verrà consegnata per il pagamento. Le tasse e le rette possono essere pagate in contanti, tramite vaglia postale, assegno personale o carta di credito. Tutti i pagamenti relativi alle rette devono pervenire prima dell'inizio del semestre per garantire il posto allo studente. Tutte le spese aggiuntive relative ai corsi devono essere pagate prima che lo studente possa frequentare le lezioni.

Se ALA non riceve il pagamento prima dell'inizio del corso (nel caso in cui lo studente non abbia sottoscritto un piano di pagamento rateale), il posto dello studente verrà cancellato e la data di inizio del programma verrà posticipata alla sessione successiva disponibile.

Tutti gli studenti hanno la possibilità di richiedere la borsa di studio con sconto. Gli studenti che pagano in anticipo tre sessioni o più potranno beneficiare di uno sconto sulle rette. Gli studenti possono richiedere la borsa di studio con sconto tramite l'Ufficio Ammissioni.

Spese non rimborsabili

Gli studenti sono tenuti a versare una quota di iscrizione di 50,00 $ per i programmi e i corsi e una quota di registrazione di 150,00 $ per i programmi di lingua inglese; per un totale di 200,00 $ per i programmi di lingua inglese e di 50,00 $ per i corsi di preparazione ai test. Tali quote non sono rimborsabili, a meno che la cancellazione non avvenga entro il termine di 5 giorni previsto.

Borse di studio, sconti e prestiti

Borse di studio/sconti: sono disponibili per i candidati in possesso dei requisiti richiesti. Gli studenti dovranno fissare un appuntamento con il presidente dell'ALA. Per ulteriori dettagli, è possibile contattare l'Ufficio Ammissioni all'indirizzo admissions@ala.edu o inquire@ala.edu.

Se le spese sono a carico di un garante, lo studente deve presentare una dichiarazione di garanzia finanziaria rilasciata dal garante stesso. Se lo studente beneficia di una borsa di studio concessa dal proprio governo, deve assicurarsi che la data di scadenza sia valida fino al termine del programma.

Gli studenti beneficiari di una borsa di studio che decidono di ritirarsi durante il semestre saranno tenuti a saldare l'eventuale importo residuo. Inoltre, se durante il semestre gli studenti saltano le lezioni per motivi di viaggio, dovranno versare in anticipo all'ALA l'importo corrispondente ai giorni di assenza.

Per gli studenti beneficiari di una borsa di studio, i progressi saranno seguiti da vicino e comunicati al loro sponsor per tutta la durata del loro percorso di studi presso l'ALA.

Gli studenti beneficiari di una borsa di studio hanno la responsabilità di conoscere e rispettare eventuali requisiti aggiuntivi imposti dai propri finanziatori.

Prestiti – Se, in qualità di studente dell’ALA, ottieni un prestito per finanziare il nostro programma, dovrai rimborsare l’intero importo del prestito più gli interessi, al netto dell’eventuale importo rimborsato. Se ricevi fondi federali di sostegno finanziario agli studi, hai diritto al rimborso della somma non versata a titolo di tali fondi.

Se lo studente non adempie agli obblighi relativi a un prestito federale o statale, possono verificarsi entrambe le seguenti situazioni:

Il governo federale o statale, oppure un ente di garanzia dei prestiti, può intraprendere azioni nei confronti dello studente, compresa l’utilizzo di eventuali rimborsi dell’imposta sul reddito a cui la persona ha diritto per ridurre il saldo dovuto sul prestito.
Lo studente potrebbe non avere diritto ad altri aiuti finanziari federali per gli studi presso un altro istituto o ad altre forme di assistenza finanziaria governativa fino al rimborso del prestito.
Politica di cancellazione e rimborso

Uno studente ha il diritto di ritirarsi da un corso o da un programma o di richiederne l'annullamento in qualsiasi momento. Tutte le richieste di ritiro e di annullamento devono essere presentate all'Ufficio Servizi agli Studenti utilizzando l'apposito modulo; tale modulo può essere inviato tramite:

Inviare un'e-mail all'indirizzo info@ala.edu o
Inviare per posta all'ufficio dell'American Language Academy all'indirizzo 437 West Friendly Ave, Suite 135, Greensboro, NC 27401, USA.
Se uno studente decide di ritirarsi da un corso o da un programma, è tenuto a rispettare le politiche e le procedure dell'American Language Academy in materia di ritiro e cancellazione.

Periodo di recesso e politica di cancellazione

L'American Language Academy prevede un periodo di recesso di cinque (5) giorni a partire dalla firma del contratto di iscrizione da parte dello studente per l'iscrizione a un corso o a un programma. Se uno studente decide di annullare o ritirarsi dal proprio corso o programma e ne dà comunicazione all'American Language Academy entro cinque (5) giorni dalla firma del contratto di iscrizione, l'American Language Academy provvederà a rimborsare integralmente lo studente. Se uno studente decide di annullare o ritirarsi dal proprio corso o programma dopo il periodo di recesso di cinque (5) giorni e prima del completamento della prima settimana di lezione, riceverà un rimborso completo, ad eccezione della quota di iscrizione di $50,00 e della quota di registrazione di $150,00.

Ai fini dell'ALA, gli studenti sono considerati "ritirati" quando presentano formalmente per iscritto una comunicazione di ritiro e quando l'ALA provvede alla cancellazione della loro iscrizione.

Politica di rimborso delle rette scolastiche

Uno studente che abbia completato più di quattro (4) settimane di un corso non ha diritto al rimborso della retta o di altre spese specificate. Se uno studente ha completato quattro (4) settimane o meno di un corso, ha diritto a un rimborso proporzionale basato sulla parte non utilizzata della retta e delle altre spese specificate. Se lo studente annulla o si ritira da un corso o da un programma dopo il periodo di recesso e dopo aver firmato il contratto di iscrizione, è tenuto a pagare i servizi didattici prestati e le spese non rimborsabili di $50,00 per la domanda di ammissione e di $150,00 per l'iscrizione.

L'American Language Academy provvederà a rimborsare lo studente entro trenta (30) giorni dalla notifica di ritiro o di annullamento. Gli studenti non sono tenuti a restituire il materiale ricevuto durante il programma, salvo diversa indicazione.

Tassa di iscrizione tardiva e immatricolazione

È prevista una penale di 100 dollari per ogni iscrizione tardiva (nel caso in cui lo studente non paghi la retta prima del primo giorno di lezione). Qualsiasi richiesta di iscrizione tardiva deve essere approvata dal direttore del programma.

L'ALA prevede un sistema di iscrizione aperta che consente agli studenti di unirsi ai corsi già in corso. Tuttavia, gli studenti che si iscrivono in ritardo rischiano di non poter passare al livello successivo alla fine del corso.

Se uno studente inizia a frequentare le lezioni in ritardo, le assenze inizieranno a essere conteggiate a partire dal primo giorno di inizio delle lezioni previsto. Uno studente è considerato in ritardo a partire dal giorno successivo al primo giorno di lezione previsto. Le assenze ai fini della politica di frequenza accademica dell'ALA inizieranno a essere conteggiate a partire dal primo giorno di lezione di una sessione. L'ALA non accetta giustificazioni di alcun tipo per quanto riguarda la frequenza accademica. Gli studenti possono perdere un totale di 40 ore di lezione senza compromettere il proprio status accademico. Per superare un livello all'ALA è necessario ottenere un voto pari o superiore a 80 e soddisfare i requisiti di frequenza accademica.

Nota: gli studenti che iniziano un corso con un ritardo di 8 o più giorni dovranno molto probabilmente ripetere il corso a cui sono attualmente iscritti. Ciò è dovuto al fatto che hanno già perso una parte consistente delle lezioni e iniziano il semestre con un numero elevato di assenze già registrate. Eventuali eccezioni a questa regola saranno valutate dall'insegnante in base ai voti degli studenti e al loro rendimento in classe.

Gli studenti che si iscrivono all'ALA ma non iniziano le lezioni il primo giorno del semestre devono seguire le procedure standard previste per tutti i nuovi iscritti.

Collezioni

L'American Language Academy si attiene a pratiche commerciali etiche e corrette. La riscossione di tutte le rette scolastiche e delle quote studentesche avviene in modo equo e nel rispetto dei diritti di tutte le parti coinvolte. La riscossione di tutti gli importi dovuti all'ALA dagli studenti per l'iscrizione iniziale e il rinnovo dell'iscrizione avviene in base ai calendari delle sessioni e ai piani di pagamento indicati nelle politiche e nelle procedure di ammissione.

Obblighi degli studenti iscritti all'ALA

Lo studente è tenuto a soddisfare tutti i requisiti di ammissione prima di firmare il contratto di iscrizione, ad adempiere a tutti gli obblighi finanziari previsti dal contratto stesso e a seguire le procedure di annullamento e recesso, a seconda dei casi. La scuola si attiene alle politiche sulla riservatezza e rispetta i diritti e la privacy dello studente. L'American Language Academy fornirà tutti i servizi elencati nel Catalogo dello studente, come indicato sul nostro sito web e previsto dal contratto di iscrizione. L'ALA conserverà tutti i dati dello studente come previsto dalla politica di conservazione dei dati dell'ALA e fornirà un certificato di completamento del programma e una pagella ufficiale al momento del diploma.

Integrità nell'Accademia degli studenti

Gli studenti sono tenuti a comportarsi in conformità con i principi etici, l'onestà accademica e elevati standard accademici. Al momento dell'iscrizione all'American Language Academy, lo studente si impegna ad agire con integrità e ad astenersi da qualsiasi forma di falsificazione, plagio, frode o atto di disonestà accademica. Gli studenti che dovessero violare tali principi saranno immediatamente soggetti alle misure disciplinari previste nel Regolamento studentesco.

Avviso relativo alla trasferibilità e ai titoli di studio conseguiti

L'accettazione del certificato di completamento del corso conseguito presso uno dei programmi di lingua inglese dell'ALA è a completa discrezione dell'istituto presso il quale si intende effettuare il trasferimento. Qualora il certificato di completamento del corso di lingua inglese conseguito presso l'American Language Academy non venga accettato dall'istituto verso il quale si intende trasferirsi, potrebbe essere necessario ripetere alcuni o tutti i corsi presso tale istituto. Per questo motivo, dovresti assicurarti che la tua frequenza presso questo istituto soddisfi i tuoi obiettivi formativi. Ciò potrebbe includere contattare l'istituto presso il quale intendi trasferirti dopo aver frequentato l'American Language Academy per verificare se il tuo certificato di completamento del programma di lingua inglese sarà riconosciuto.

Politica in materia di reclami

Se uno studente ha un reclamo o una lamentela nei confronti dell'American Language Academy, deve presentare il "Modulo ufficiale di reclamo dello studente" debitamente compilato. Il responsabile dei reclami degli studenti o un membro designato dello staff dei servizi agli studenti avvierà un'indagine per valutare il reclamo o la lamentela dello studente. Il direttore del programma è l'autorità finale su tutte le questioni accademiche e il presidente o il responsabile della filiale è l'autorità finale su tutte le altre questioni. Il processo di completamento dell'indagine e di comunicazione dei risultati finali e della linea d'azione allo studente richiede non più di 10 giorni lavorativi dalla presentazione del reclamo o della lamentela.