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TERMES ET CONDITIONS D'INSCRIPTION

Vérification des admissions & processus d'application

Les étudiants doivent être acceptés par l'American Language Academy avant de signer un accord d'inscription avec ALA. Pour avoir été acceptée, l'étudiant doit avoir terminé toutes les étapes et les exigences dans les admissions et le processus de demande. Les étudiants doivent recevoir une lettre d'acceptation officielle avant de terminer le processus de l'accord d'inscription.

Politique de vérification de l'identification des étudiants

ALA adhère à une politique de vérification de l'identification des étudiants en conformité avec les règlements qui nécessitent la vérification de l'identité d'un étudiant dans le cadre d'un cours ou d'un programme d'enseignement à distance. ALA a établi des processus pour vérifier qu'un étudiant inscrit dans un cours ou un programme est le même étudiant qui participe et termine le cours ou le programme et reçoit un certificat d'achèvement. La politique de vérification de l'identification des étudiants est applicable à tous les étudiants de l'Académie de langue américaine de l'étape de demande d'admission, tout au long du programme par l'obtention du diplôme, et le transfert ou le retrait de l'Académie de langue américaine.

Les méthodes utilisées par American Language Academy pour vérifier l'identité des étudiants inscrits dans les programmes d'enseignement à distance inclus, mais ne sont pas limités à ce qui suit :

A. Identification par documents
Copie du passeport en couleur et carte d'identité avec photo émise par le gouvernement ou document en couleur. Les étudiants doivent soumettre ces documents conformément aux politiques d'admission et aux exigences de l'American Language Academy. ALA se réserve le droit de demander des sources d'identification supplémentaires telles que décrites dans nos politiques et conditions d'admission.

B. Individuel : Étudiant, e-mail, et connexion sécurisée et mot de passe
Les étudiants reçoivent un numéro d'identification d'étudiant, un courriel ALA, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe initial sécurisés une fois inscrits à ALA. Lors de la première connexion, l'étudiant devra fournir un mot de passe unique à des fins de sécurité. Ces identifiants assignés sont utilisés pour accéder au système de gestion de l'apprentissage (LMS) de ALA, où les étudiants effectuent des devoirs et des cours. Les étudiants ont également accès à un compte étudiant personnel, le système d'information sur les étudiants (SIS) de ALA, pour accéder uniquement à leurs notes et à leurs registres de présence. Toute utilisation abusive des comptes (y compris : partager des informations de compte avec une autre personne, tenter d'obtenir ou d'obtenir un compte pour une utilisation malveillante, et fausse identification ou tentative de fausse identification) entraînera des mesures disciplinaires immédiates énumérées dans le catalogue des étudiants.

C. Identification par l'instructeur
Les instructeurs vérifieront l'identité de l'étudiant le premier jour d'instruction en utilisant la photo et le nom sur l'identification fournie au moment de l'admission et de l'inscription.

D. Examens surveillés
L'identité de l'étudiant est périodiquement vérifiée par l'utilisation d'examens surveillés. Les étudiants doivent fournir leur nom complet, leur date de naissance et leur numéro d'identification avant de passer l'examen.

Divulgations avant l'inscription
Avant de signer un contrat d'inscription, l'étudiant doit recevoir les informations suivantes et comprendre toutes les modalités et conditions associées à l'inscription à l'American Language Academy. L'étudiant devrait recevoir : une description des programmes et des cours, des admissions et des politiques d'inscription, des frais de scolarité et des frais de cours, des informations d'annulation, de retrait et de remboursement, un exemple de remboursement des frais de scolarité et les services fournis par ALA.

Entente d'inscription pour les services éducatifs
L'accord d'inscription SkyCampus est un accord pour les services éducatifs fournis par ALA. Un étudiant doit s'inscrire uniquement au moyen de l'exécution d'un contrat d'inscription. Afin de maintenir l'inscription, l'accord d'inscription doit être signé par l'étudiant et par un employé autorisé de l'American Language Academy. L'accord d'inscription est juridiquement contraignant lorsqu'il est signé par l'étudiant et accepté par l'institution.

Frais de scolarité et frais
Après l'inscription d'un étudiant aux cours, une facture de compte étudiant sera générée et remise à l'étudiant pour paiement. Les frais et les frais de scolarité peuvent être payés en espèces, par mandat, par chèque personnel ou par carte de crédit. Tous les paiements de scolarité doivent être reçus avant le début de la session afin de réserver le siège d'un étudiant. Tous les frais de cours supplémentaires doivent être payés avant qu'un étudiant puisse assister à la classe.
Si ALA ne reçoit pas de paiement avant le début de la session (si l'étudiant n'est pas sur un plan de paiement), le siège de l'étudiant sera annulé et la date de début du programme sera changée à la prochaine session disponible.
Tous les étudiants ont la possibilité de postuler pour la bourse d'escompte. Les étudiants qui prépayeront trois sessions ou plus pourront bénéficier d'une réduction sur les frais de scolarité. Les étudiants peuvent demander une bourse d'escompte à travers le bureau des admissions.

Frais non remboursables
Les étudiants sont tenus de payer les frais de demande de 50 $ pour les programmes et les cours et les frais d'inscription de 150 $ pour les programmes d'anglais ; totalisant 200,00 $ pour les programmes d'anglais et 50 $ pour les cours de préparation aux examens. Ces frais ne sont pas remboursables, sauf si l'annulation est faite dans les 5 jours de la période d'annulation.

Bourses, remises et prêts
Bourses d'études / Réductions- sont disponibles pour les candidats qualifiés. Les étudiants devront organiser une réunion avec le président de ALA. Pour plus de détails, vous pouvez contacter le bureau des admissions à admissions@ala.edu ou inquire@ala.edu.
Si un sponsor paie pour le compte d'un étudiant, celui-ci doit présenter des informations du sponsor sous la forme d'une lettre de garantie financière. Si un étudiant est boursier financier de son gouvernement, il ou elle doit s'assurer que la date d'expiration est valide jusqu'à la fin de la date du programme.
Les étudiants qui sont boursiers et décident de se retirer pendant la session seront responsables de la satisfaction de tout solde restant. De plus, si les étudiants manquent la classe pour voyager pendant une session, ils devront payer ALA à l'avance pour les jours qui seront manqués.
Pour les étudiants boursiers, leurs progrès seront suivis de près et signalés à leur parrain pendant toute la durée de leurs études à ALA.
Les étudiants boursiers sont responsables de connaître et de suivre les exigences supplémentaires imposées par leurs sponsors.
Prêts-Si vous, en tant qu'étudiant à ALA, obtenez un prêt pour payer notre programme, vous devrez rembourser le montant total du prêt plus les intérêts, moins le montant de tout remboursement. Si vous recevez des fonds fédéraux d'aide financière aux étudiants, vous avez droit à un remboursement de l'argent non versé par les fonds d'aide financière fédéraux.
Si l'étudiant est en défaut sur un prêt fédéral ou d'état, les deux peuvent se produire:
Le gouvernement fédéral ou d'État ou une agence de garantie de prêt peut prendre des mesures contre l'étudiant, y compris l'application de tout remboursement d'impôt sur le revenu auquel la personne a droit de réduire le solde dû sur le prêt.
L'étudiant peut ne pas être admissible à une autre aide financière fédérale aux étudiants dans une autre institution ou à une autre aide financière gouvernementale jusqu'à ce que le prêt soit remboursé.

Politique d'annulation et de remboursement
Un étudiant a le droit de se retirer ou de demander une annulation de cours ou de programme à tout moment. Toutes les demandes de retrait et d'annulation doivent être soumises au bureau des services aux étudiants en utilisant un formulaire de retrait et d'annulation; ce formulaire peut être soumis via:
Email à admissions@ala.edu ou
Envoyé par la poste au bureau de l'American Language Academy au 2 Centerview Drive, Greensboro, NC 27407, États-Unis.
Si un étudiant choisit de se retirer d'un cours ou d'un programme, il est responsable de respecter les politiques et procédures de l'American Language Academy en matière de retrait et d'annulation.

Période d'annulation et politique de retrait
American Language Academy offre une période d'annulation de cinq (5) jours à compter de la signature d'un accord d'inscription par un étudiant pour s'inscrire à un cours ou à un programme. Si un étudiant prend la décision d'annuler ou de retirer son cours ou son programme et notifie l'American Language Academy dans les cinq (5) jours suivant la signature de l'accord d'inscription, American Language Academy fournira à l'étudiant un remboursement complet. Si un étudiant prend la décision d'annuler ou de retirer son cours ou son programme après la période d'annulation de cinq (5) jours et avant la première semaine de cours, l'étudiant recevra un remboursement complet, sauf les frais d'inscription de 50,00 $ et 150,00 $ Inscription gratuite.
Aux fins de ALA, les étudiants sont considérés comme «retirés» lorsque l'étudiant soumet officiellement une notification de retrait et lorsque ALA met fin à l'inscription d'un étudiant.

Politique de remboursement basée sur les frais de scolarité
Un étudiant qui a complété plus de quatre (4) semaines de cours n'a pas droit à un remboursement pour les frais de scolarité ou d'autres frais détaillés. Si un étudiant a terminé quatre (4) semaines ou moins d'un cours, il a droit à un remboursement au prorata basé sur la portion inutilisée des frais de scolarité et d'autres frais détaillés. Si l'étudiant annule ou se retire d'un cours ou d'un programme après la période d'annulation et après avoir signé l'entente d'inscription, l'étudiant est tenu de payer pour les services d'enseignement et les frais d'inscription non remboursables de 50,00 $.
American Language Academy émettra le remboursement à l'étudiant dans les trente (30) jours suivant la notification de retrait ou d'annulation. Les étudiants ne sont pas tenus de renvoyer tout le matériel reçu pendant le programme, sauf si spécifiquement notifié.

Frais d'inscription tardive et inscription
Il y a des frais de 100 $ pour toute inscription tardive (si l'étudiant ne paie pas les frais de scolarité avant le premier jour de classe). Toute demande d'inscription tardive nécessite l'approbation du directeur du programme.
ALA a une inscription ouverte qui permet aux étudiants de se joindre aux sessions de cours en cours. Cependant, les étudiants qui s'inscrivent tard risquent de ne pas passer au niveau suivant à la fin de la session.
Si un étudiant commence à assister aux cours en retard, les absences de la classe commenceront à courir le premier jour où les cours doivent commencer. Un étudiant est considéré en retard n'importe quel jour après le premier jour des cours prévus. Les absences pour la politique de présence académique de ALA commenceront à être prises en compte dès le premier jour de cours. ALA n'accepte pas d'excuses pour quelque raison que ce soit pour une présence académique. Les étudiants peuvent manquer un total de 40 heures de cours sans compromettre leur statut académique. Passer un niveau à ALA exige une note de 80 ou plus et la satisfaction des exigences de présence académique.
Remarque : Les étudiants qui commencent une session en classe avec 8 jours ou plus de retard auront très probablement besoin de répéter la classe à laquelle ils sont actuellement affectés. C'est parce que les étudiants ont déjà manqué une quantité substantielle d'instruction en classe et les étudiants commencent le terme avec un nombre élevé d'absences déjà sur leur disque. Toute exception à cette règle sera identifiée par l'enseignant, en fonction des notes des élèves et de la performance de la classe.
Les étudiants qui rejoignent l'ALA mais ne commencent pas les cours le premier jour d'un trimestre sont tenus de suivre les procédures standard auxquelles chaque nouvel étudiant est soumis.

Collections
American Language Academy adhère à des pratiques commerciales éthiques et saines. La collecte de tous les frais de scolarité et des étudiants sont menées équitablement et considèrent les droits de toutes les parties. La collecte de toutes les sommes dues à ALA par les étudiants pour l'inscription initiale et l'inscription continue se fait en fonction des horaires de la session et des plans de paiement comme indiqué dans les politiques et procédures d'admission.

Obligation de l'étudiant inscrit à ALA
L'étudiant est tenu de satisfaire à toutes les exigences d'admission avant de signer une entente d'inscription, de respecter toutes les obligations financières stipulées dans l'entente d'inscription et de suivre les procédures d'annulation et de retrait applicables. L'école adhère aux politiques de confidentialité et respecte les droits et la vie privée de l'étudiant. American Language Academy fournira tous les services énumérés dans le catalogue des étudiants, tel que décrit sur notre site Web, et requis de l'accord d'inscription. ALA maintiendra tous les dossiers de l'étudiant comme indiqué dans la politique de rétention de ALA, et fournira un certificat d'achèvement du programme et la transcription officielle à l'obtention du diplôme.

Intégrité de l’académie étudiante
Les étudiants doivent agir conformément aux pratiques éthiques, à l'honnêteté académique et aux normes académiques élevées. Un étudiant s'engage à agir avec intégrité et à s'abstenir de toute falsification en ce qui concerne le plagiat, la tricherie et les actes de malhonnêteté académique lors de son inscription à l'American Language Academy. Les étudiants qui se sont trouvés en infraction recevront immédiatement des mesures disciplinaires énumérées dans le catalogue des étudiants.

Avis concernant la transférabilité et les titres de compétences acquis
L'acceptation d'un certificat de fin d'études que vous avez obtenu dans l'un des programmes d'anglais de ALA est laissée à l'entière discrétion de l'établissement vers lequel vous souhaitez effectuer un transfert. Si le certificat d'études de langue anglaise que vous obtenez à l'American Language Academy n'est pas accepté dans l'établissement que vous souhaitez transférer, vous devrez peut-être répéter une partie ou la totalité de vos cours dans cette institution. Pour cette raison, vous devez vous assurer que votre présence à cet établissement répondra à vos objectifs éducatifs. Cela peut inclure de contacter une institution à laquelle vous pouvez demander de transférer après avoir assisté à American Language Academy afin de déterminer si votre certificat d'obtention du diplôme en anglais sera transféré.

Politique de plainte
Si un étudiant a une plainte ou un grief à l'égard de l'American Language Academy, il doit soumettre un « formulaire officiel de plainte de l'étudiant » dans son intégralité. Le conseiller aux plaintes des étudiants ou le membre du personnel des Services aux étudiants désigné ouvrira une enquête pour évaluer le grief ou la plainte de l'étudiant. Le directeur du programme est l'autorité finale sur toutes les questions académiques et le président ou le directeur de la succursale est l'autorité finale pour toutes les questions supplémentaires. Le processus d'achèvement d'une enquête et de communication des constatations finales et des mesures à prendre par l'étudiant n'est pas plus de 10 jours ouvrables après la présentation de la plainte ou du grief.

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